[Иван_Лонин]

Прикупил регистратор. При покупке дЭвушки ничего внятного сказать не смогли и просто вынески коробки. Выбирал "в слепую" по тех документации. В магазине протестировать не мог т.к. в комплекте нет флэшки и само собой в магазине нет прикуривателя В результате взял Stealth DVR ST 30R - не самая дешевая модель 2300 кровно-заработанных деревянных.

дома начал тестировать аппарат: вместо заявленного максимального разрешения 1280х960 судя по картинке растянутое до нужного размера 320х200 дай бог если есть не то что номеров машин даже знаков с ограничениями не разобрать... Поигрался с настройками: разрешение влияет только на размер видео никакой разницы в качестве нет вообще....

Продавцы забирать назад не захотели. В среду пойду с директором их разговаривать. хочется сразу все нужные бумажки подготовить. Кто знает опишите процедуру, подводные камни, формы необходимых документов, номера телефонов/адреса кому жалобы писать если по хорошему не договоримся...

Заранее пасиб.

з.ы. кто знает что значит Размер матрицы (дюйм) : 1/4 много это или мало? сколько надо вообще для нормальной съемки?

[Tweaker]

Ну ёшкин кот! Извиняюсь заранее за эмоции.
Идите сразу в ОЗПП,не надо тратить Ваше драгоценное время и здоровье на пустые разговоры.С юристом все сделаете,это её работа.Тем более Вам не предоставили всю необходимую информацию о товаре.
Вот похожая ситуация:
ОЗПП форум
p/s Если нужны номера машин и четкость изображения,то ценовая категория не та.Надо искать от 4-5 штук.
У меня Explay DVR-003HD,в принципе доволен.Тресков и шорохов нет,номера правда не так хорошо видны,разговор слышно прекрасно,есть ночная подсветка,но это актуально на стоянке ночью,если кто подойдет к авто.Мне его подарили,так что не смотрю коняге в зубы
_________________
Пользуюсь много лет этим http://ru.siberianhealth.com/ru/
кому интересно-спрашивайте в личке.

[Иван_Лонин]

я все таки сначала попробую полюбовно решить. напишу претензию и попрошу поменять на нормальный с предварительным тестированием....

я верю, что все люди братья и в мир во всем мире

[Tweaker]

Хозяин-барин.
Я раньше тоже так поступал.Но жизнь заставляет действовать жестче.Да и время дорого.А по сути-найти грамотного продавца становится проблемой.
Вам удачи в решении вопроса!
_________________
Пользуюсь много лет этим http://ru.siberianhealth.com/ru/
кому интересно-спрашивайте в личке.

[Иван_Лонин]

Все. Я победил.

Нехватка знаний и моя природная лень несколько затянули процесс, но вчера получен возврат денег.
Краткая история:
21.10 Куплен говнорегистратор ( один из важных моментов: результат работы не демонстрировался в магазине)
22.10 пришел в магазин сдавать, был послан
24.10 отдал в магазин претензию (получил подписанный экземпляр на руки)
30.11 в почтовом ящике нашел ответ на претензию написанную яко-бы 07.11 со штемпелем получения 19.11. Фуфельная бумажка ни о чем "мы рады, что вы с нами, приходите еще"
30.11 регистратор сдан в магазин. вместо экспертизы на "хреновость" оформили ремонт аргументируя отсутствием формы документа.
30.12 сообщили, что "обновили программное обеспечение" и можешь забирать
12.01 дошел до магазина, посмотрел на регистратор... как и ожидалось изменений нет. забирать не стал.
13.02 героически дошел до мирового суда и подал таки исковое
19.02 сходил на досудебное, мило пообщался с судьей, я дал согласие на независимую экспертизу.
20.02 звонит юрист связного и предлагает решить вопрос полюбовно... т.к. % там смешные (100-120 рублей набежало), да и моралку я чисто ради поржать 100 рублей написал - решил не бодаться дальше, лень.
20.02 вечером заезжаю в магазин, все бумажки и деньги уже готовы.
Осталось заехать в суд и написать отказ от искового.

В процессе выяснил, что можно было еще веселее развлекаться - например запретить к продаже данный товар как не соответствующий сертификату - представьте убытки и количество геморроя в размере страны

если надо могу выложить текст претензии (сам писал - лист) и искового (в основном знакомая юрист писала на основании претензии - там три листа букв).

Для ускорения:
1. вместе с претензией сдавайте товар сразу и не забирайте его ни под каким предлогом
2. через 20-30 дней (точно не помню) сразу в суд топайте - "защита прав потребителя" это видимо не про наш город немного... помощь знакомого хорошего юриста для написания обоснованного искового будет очень очень полезна


2 Admin может можно на форум спойлеры прикрутить? (кнопочку скрываемого текста)

[Tweaker]

Ай маладца! Респектую!
Я так понимаю пошлину не платил при подаче искового?
А можно координаты "героического" лабаза? Страна должна знать своих "героев".
Кстати,накаркал я на свой регик-сдулся боец,белый экран смерти регика и полный абзац.
Повезу в сервис,как будет дорога.
На счет ОЗПП весьма странно.Может юрист та уволилась уже? Я когда бодался с "Телефон ру"(там где сейчас салон "МТС")-быстро решили проблему после заявления составленного с помощью юриста ОЗПП.
Всем удачи и не бойтесь ставить барыг на место!
_________________
Пользуюсь много лет этим http://ru.siberianhealth.com/ru/
кому интересно-спрашивайте в личке.

[Иван_Лонин]