[Гера Кроносовна]

В последнее время приходится часто бывать в нашей больнице (раза 4 в месяц). Удивляюсь тому, как же всё там нелогично организовано. Во-первых, ко многим врачам нужно записываться заранее, но эта ЗАПИСЬ не работает. В итоге среди пациентов начинаются разборки. Теперь люди делятся на:
1. тех, кто по записи, но на всякий случай занял очередь (я всегда так делаю);
2. тех, кто по записи и хочет пройти по своему времени, хотя ещё не прошёл человек, у которого записано на более раннее время;
3. тех, кто заплатил и тоже требует пропустить его без очереди, потому что платил;
4. тех, кто "просто спросить" (хотя потом задерживаются в кабинете).
Это вообще дурдом. Может отменить эту запись? Кому это удобно?

[Иван_Лонин]

эт фигня... вот когда еще и электронную очередь введут - вот тогда весело будет

а я вообще в больницу не хожу...

[Гера Кроносовна]

Пожилых людей жаль.

[Иван_Лонин]

[SP]

Электронная очередь рано или поздно дойдет и до Менделеевска, но вопрос не снимет, все равно будет такая же градация, как указано в первом посте.

Такие проблемы надо решать локально, отказавшись от нее, или во главе всего держать именно ее, независимо от платности услуг.
_________________
"Сегодня, буквально два дня назад нам дали заключение о том, что-о-о...по экологи...ии-и-и приближается девятое мая." (Чершинцев В.С.)
"Просто нет денег.... Вы держитесь, здоровья вам, хорошего настроения" (Медведев Д.А.)

[Tweaker]

К главному не пробовали обращаться,или к заму его.
Оба адекватные люди.Как первый,так и другой вникали в суть проблемы и решали ее.
В любой совковой организации есть идиоты,а есть люди.
К сожалению численность первых больше.
p/s Связей и блата не имею.
_________________
Пользуюсь много лет этим http://ru.siberianhealth.com/ru/
кому интересно-спрашивайте в личке.

[Гера Кроносовна]

Хотела написать главному врачу на горячую линию, но почитала отписки и поняла, что это бесполезно. Возможно, что даже не он сам отвечает, а секретарь под диктовку юриста. Кстати, некоторые пациенты начинают скандалить, ругаться с врачами, но ведь это тоже бесполезно: только нервы себе портить.

[Иван_Лонин]

[Tweaker]

Оксана,а смысл писать.Только личное посещение.Работает,проверено.
_________________
Пользуюсь много лет этим http://ru.siberianhealth.com/ru/
кому интересно-спрашивайте в личке.

[Гера Кроносовна]

Если бы это было частное дело, то, конечно, лично бы подошла к главному врачу, а тут, я считаю, касается многих. Нужно коллективно подходить к этому вопросу. Жаль, в больнице нет книги отзывов и предложений: черкнула бы пару строк, сидя в очереди)

[SP]

она там есть, она должна быть везде, где предоставляют услуги.
_________________
"Сегодня, буквально два дня назад нам дали заключение о том, что-о-о...по экологи...ии-и-и приближается девятое мая." (Чершинцев В.С.)
"Просто нет денег.... Вы держитесь, здоровья вам, хорошего настроения" (Медведев Д.А.)

[Гера Кроносовна]

При следующем посещении больницы обязательно спрошу у них эту книгу.

[Админ]

а смысл личного обращения? отменить запись? и принимать всех в порядке живой очереди? - вряд ли на это пойдут.
_________________
Отовсюду

[Tweaker]

А смысл письменного обращения? Отменить личное обращение?
Если серьезно-обращался один раз к главному и пару раз к заму.Проблемы и просьба были решены.По сему опыту обращений и отрекомендовал такое.А письменно будет отписка,ИМХО.Вот в судах и прочих ветвях власти-только письменно.
_________________
Пользуюсь много лет этим http://ru.siberianhealth.com/ru/
кому интересно-спрашивайте в личке.